Política de cancel·lacions i devolucions d’Ananda Yoga
Informació general
A Ananda Yoga volem oferir-te un servei proper, transparent i de qualitat. Aquesta política explica les condicions aplicables a cancel·lacions, canvis i devolucions de classes, activitats, formacions i serveis en línia.
Classes presencials
Si no pots assistir a una classe reservada, et demanem que la cancel·lis amb prou antelació perquè una altra persona pugui ocupar la plaça.
Les classes cancel·lades dins del termini indicat pel centre es podran recuperar segons la disponibilitat, la modalitat contractada i la vigència de l’abonament.
Les absències sense avís o les cancel·lacions fora de termini es consideraran classes realitzades.
Tallers, activitats i retirs
Les condicions de cancel·lació de tallers, activitats especials i retirs poden variar segons l’organització, les reserves d’allotjament i les despeses associades.
Les condicions específiques s’informaran abans de formalitzar la inscripció. Quan una reserva inclogui una paga i senyal, aquesta podrà no ser reemborsable si ja s’han assumit despeses d’organització.
Formacions
Les formacions de llarga durada disposen de condicions pròpies d’inscripció, pagament i cancel·lació. Aquestes condicions es comunicaran abans de confirmar la matrícula.
La matrícula reserva la plaça de l’alumne i podrà no ser reemborsable un cop iniciada la formació o finalitzat el termini de cancel·lació indicat.
Ioga online i subscripcions
Les subscripcions en línia es renoven segons la periodicitat del pla contractat. Pots sol·licitar-ne la cancel·lació abans de la data de renovació següent.
La cancel·lació evita renovacions futures, però no comporta la devolució dels períodes ja facturats. Podràs continuar accedint al contingut fins que finalitzi el període contractat.
Quan el servei digital hagi començat amb el consentiment de la persona usuària, s’aplicaran les condicions legals corresponents al contingut digital.
Cancel·lacions per part d’Ananda Yoga
Si Ananda Yoga cancel·la una classe, activitat o formació, oferirem sempre que sigui possible una nova data, una alternativa equivalent o la devolució de l’import corresponent.
Devolucions
Quan correspongui una devolució, es tramitarà mitjançant el mateix sistema de pagament utilitzat en la compra. El termini de recepció pot variar segons l’entitat bancària.
Si detectes qualsevol error en un cobrament, posa’t en contacte amb nosaltres perquè puguem revisar-lo.
Necessites ajuda?
Si tens qualsevol dubte sobre una reserva, cancel·lació o devolució, escriu-nos a om@anandaioga.com o truca’ns al 973 26 65 71.
També ens pots trobar al carrer Torres de Sanui, 1, 25006 Lleida.