Política de cancelaciones y devoluciones de Ananda Yoga
Información general
En Ananda Yoga queremos ofrecerte un servicio cercano, transparente y de calidad. Esta política explica las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios y devoluciones de clases, actividades, formaciones y servicios online.
Clases presenciales
Si no puedes asistir a una clase reservada, te pedimos que la canceles con suficiente antelación para que otra persona pueda ocupar la plaza.
Las clases canceladas dentro del plazo indicado por el centro podrán recuperarse según la disponibilidad, la modalidad contratada y la vigencia del bono.
Las ausencias sin previo aviso o las cancelaciones fuera de plazo se considerarán clases realizadas.
Talleres, actividades y retiros
Las condiciones de cancelación de talleres, actividades especiales y retiros pueden variar según la organización, las reservas de alojamiento y los gastos asociados.
Las condiciones específicas se comunicarán antes de formalizar la inscripción. Cuando una reserva incluya una señal, esta podrá no ser reembolsable si ya se han asumido gastos de organización.
Formaciones
Las formaciones de larga duración disponen de condiciones propias de inscripción, pago y cancelación. Estas condiciones se comunicarán antes de confirmar la matrícula.
La matrícula reserva la plaza del alumno y podrá no ser reembolsable una vez iniciada la formación o finalizado el plazo de cancelación indicado.
Yoga online y suscripciones
Las suscripciones online se renuevan según la periodicidad del plan contratado. Puedes solicitar su cancelación antes de la siguiente fecha de renovación.
La cancelación evita futuras renovaciones, pero no implica la devolución de los periodos ya facturados. Podrás continuar accediendo al contenido hasta que finalice el periodo contratado.
Cuando el servicio digital haya comenzado con el consentimiento de la persona usuaria, se aplicarán las condiciones legales correspondientes al contenido digital.
Cancelaciones por parte de Ananda Yoga
Si Ananda Yoga cancela una clase, actividad o formación, ofreceremos, siempre que sea posible, una nueva fecha, una alternativa equivalente o la devolución del importe correspondiente.
Devoluciones
Cuando corresponda una devolución, se tramitará mediante el mismo sistema de pago utilizado en la compra. El plazo de recepción puede variar según la entidad bancaria.
Si detectas cualquier error en un cobro, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisarlo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre una reserva, cancelación o devolución, escríbenos a om@anandaioga.com o llámanos al 973 26 65 71.
También puedes encontrarnos en la calle Torres de Sanui, 1, 25006 Lleida.